直擊7點半晨會現場：柯P與市政難題的長期抗戰｜你所不知道的北市府 EP01｜feat. 陳冠廷
Published July 12, 2019
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#7點半晨會 #柯文哲 #你所不知道的北市府 每天早上七點半準時上工，是我們市政團隊的最大特色。 我們每天晨會把重大市政案件、各種疑難雜症、以及拖了幾十年的陳年舊案，全部排入議程，當場討論並作出裁決，再由市長室列管。 四年半以來，我們列管的案件已超過一萬件，已經建立了完整的市政資料庫與SOP，如果局處犯錯，我會指示負責的PM（專案管理員）做RCA（根本原因分析），把事件的所有時間序交代清楚，找出問題，研究解決方案，下一次再出事，就有往例可循。 在晨會，沒有在管官階輩份，大家都在同一個平台上發言討論，目標就是只有一個：解決問題。 在晨會，我最常對大家說的話是：「如果重來一次，怎麼做會比較好」，這就是日本豐田汽車的TQM（全面…
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- July 12, 2019
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