【AIオペレーターで激変】大企業のAI投資が次々と カスタマーサポートに注目の理由／顧客の声をデータ化＆蓄積して改善に繋げる／カスタマーサポートオートメーションの「QANT」を実演
Published December 21, 2025
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【Sponsored by RightTouch】 注目すべき企業やプロジェクトのトップランナーを招き、キーワードをもとに掘り下げていく番組「& questions」。 今回は、「AIオペレーターの大波 2026年『カスタマサポート革命』が起きる」をテーマに、RightTouch 代表の野村修平氏、auじぶん銀行 CS執行役員の堀野和明氏に話を聞きました。 ▼AIオペレーターからデータ活用まで 「QANT」の詳細はこちら https://bit.ly/3L3SjJA ▼目次 00:00 ダイジェスト 01:23 オープニング 05:58 AI×カスタマーサポート 10:32 AIオペレーターで実現する顧客体験 11:46 AI…
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It's a rough public estimate based on a $0.7–$2.0 CPM (revenue per 1,000 views) applied to view count — not actual creator earnings, which depend on ad rates, audience geography, and monetization settings YouTube doesn't expose publicly.
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